Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Esnaf Max olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 27.06.2026
1.Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon
- İşletme bilgileri: firma adı, sektör, konum
- Form ve mesaj içerikleri: talep ve istekleriniz
- Otomatik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri
2.Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla işleriz:
- Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve siteyi hazırlamak
- Taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak
- Hizmet kalitemizi ölçmek ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3.Çerezler
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
4.Ödeme Bilgileri
Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe tarafından güvenli şekilde işlenir.
Kart numaranızı sunucularımızda saklamayız; kart bilgileri doğrudan Stripe tarafından PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir. Stripe’ın kişisel verileri işlemesi kendi gizlilik politikasına tabidir.
5.Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.
Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli tedarikçilerle (ör. sunucu/barındırma sağlayıcısı, Stripe gibi ödeme sağlayıcısı) ve yasal olarak zorunlu hâllerde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
6.Uluslararası Veri Aktarımı
Veri sorumlusu Esnaf Max, Hong Kong’da kuruludur. Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, ödeme vb.) farklı ülkelerde bulunabileceğinden, verileriniz bu ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımlarda verilerinizin uygun güvenlik önlemleriyle korunmasını sağlarız.
7.Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklarız. Sürenin sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hâle getirilir.
8.Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygularız.
9.Haklarınız
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (ör. Hong Kong PDPO ve uygulanabilir olduğu hâllerde GDPR) kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10.İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: support@esnafmax.com
Telefon: +90 543 946 39 69
Adres: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queens Road Central, Sheung Wan, Hong Kong