Kullanım Koşulları

1.Taraflar ve Tanımlar

Hizmet sağlayıcı: VELCORE TECHNOLOGY LIMITED (“Esnaf Max” ticari unvanıyla), kuruluş numarası 80005054. Kayıtlı ofis: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queens Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Bu Koşullarda kullanılan terimler aşağıdaki anlamları taşır:

1. (a) “Site”: esnafmax.com alan adı ve bağlı alt alan adları üzerinden sunulan web sitesi.
2. (b) “Hizmetler”: sektöre özel web sitesi kurulumu, barındırma, yayımlama, abonelik ve bunlara bağlı destek hizmetleri.
3. (c) “Müşteri Sitesi”: sizin adınıza oluşturulan, barındırılan veya yayımlanan web sitesi.
4. (d) “İçerik”: sizin sağladığınız metin, görsel, logo, iletişim bilgisi ve diğer materyaller.
5. (e) “Abonelik”: seçilen plan ve süreye göre yinelenen ücret karşılığında Hizmetlerin sunulması.

2.Kapsam ve Kabul

Bu Koşullar; Site’nin ziyaret edilmesi, hesap açılması, deneme süresinin başlatılması, sipariş verilmesi ve Hizmetlerin kullanılması dâhil tüm ilişkiye uygulanır.

Hizmetlerimizi işletmeniz adına kullanıyorsanız, ilgili işletmeyi bu Koşullar ile bağlamaya yetkili olduğunuzu peşinen kabul edersiniz.

Gizlilik Politikası, İade ve İptal Politikası ile Çerez Politikası bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır. Çelişki hâlinde, ücret ve iade konularında İade ve İptal Politikası esas alınır.

3.Hizmetlerin Tanımı

Esnaf Max, işletmelere sektörüne özel dijital varlık kurulumu sunar. Hizmetler, sipariş anındaki plana göre aşağıdakileri kapsayabilir:

1. (a) Sektöre özel, özelleştirilebilir web sitesi şablonları ve içerik iskeleti
2. (b) Firma adı, iletişim bilgileri, renk paleti ve sektör bilgisine göre uyarlama
3. (c) Müşteri Sitesi’nin yayımlanması, barındırılması ve temel teknik bakım
4. (d) İletişim, randevu talebi ve tanıtım amaçlı temel işlevler
5. (e) Hesap paneli üzerinden sınırlı içerik ve ayar yönetimi

4.Uygunluk ve Hesap

Hizmetler, ağırlıklı olarak ticari müşterilere yöneliktir. Hesap oluşturarak 18 yaşını doldurduğunuzu ve doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verdiğinizi taahhüt edersiniz.

Hesap güvenlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimi derhâl bize bildirirsiniz.

Aynı kişi veya işletme adına birden fazla hesap açmak, Hizmetleri kötüye kullanmak veya üçüncü kişileri yanıltmak yasaktır. Bu hâllerde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

5.Ücretsiz Deneme

Uygun yeni müşterilere, sipariş anında Site’de belirtilen süreyle (kural olarak 60 gün) ücretsiz deneme sunulabilir. Deneme kapsamı ve süresi, kayıt veya sipariş anındaki açıklamalara tabidir.

Deneme süresince Hizmetleri ücret ödemeden kullanabilirsiniz. Deneme bitmeden iptal etmeniz hâlinde, aksi açıkça belirtilmedikçe ücret tahsil edilmez.

Deneme süresi sonunda Abonelik ücretinin tahsil edilebilmesi için geçerli bir ödeme yöntemi gerekir. Ödeme alınamazsa Müşteri Sitesi yayından alınabilir.

6.Abonelik, Ücretler ve Ödeme

Ücretler, sipariş anında fiyatlandırma sayfasında gösterilen tutar, para birimi ve süre üzerinden tahsil edilir. Vergiler ve varsa ek ücretler sipariş özetinde belirtilir.

Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe aracılığıyla işlenir. Kart verileri sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işleminin başarısız olması Hizmetin askıya alınmasına yol açabilir.

Abonelik, iptal edilmediği sürece seçilen dönem sonunda yenilenir. İptal ve iade kuralları İade ve İptal Politikasında düzenlenir.

Fiyatları makul süre önceden duyurarak değiştirebiliriz. Değişiklik, yürürlük tarihinden sonraki yenileme dönemine uygulanır.

7.Müşteri İçeriği ve Lisans

İçerik üzerindeki haklar size aittir. Hizmetleri sunmak, barındırmak, yayımlamak, yedeklemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için İçeriği kullanmamıza, kopyalamamıza ve görüntülememize dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.

İçeriğin yasal, doğru ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini; gerekli izin, marka ve telif haklarına sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Hizmetin sona ermesinden sonra yasal saklama yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla, İçeriği makul süre içinde siler veya erişilemez hâle getiririz. Yayımlanmış Müşteri Sitesi’nin yedeklerini süresiz olarak tutma yükümlülüğümüz yoktur.

8.Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetleri ve Müşteri Sitesi’ni yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanırsınız. Özellikle aşağıdaki fiiller yasaktır:

1. (a) Yanıltıcı, hukuka aykırı, hakaret içeren veya genel ahlaka aykırı içerik yayımlamak
2. (b) Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, marka, kişisel veri veya ticaret sırlarını ihlal etmek
3. (c) Zararlı yazılım yaymak, Hizmetleri bozmak, aşırı yüklemek veya yetkisiz erişim denemek
4. (d) Spam, dolandırıcılık, kimlik avı veya benzeri kötüye kullanım
5. (e) Hizmetlerin kaynak kodunu izinsiz kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya yeniden satmak

9.Fikri Mülkiyet

Esnaf Max markası, logosu, yazılımı, şablonları, tasarım sistemi ve Site içeriği VELCORE TECHNOLOGY LIMITED veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar, açıkça verilen sınırlı kullanım hakkı dışında herhangi bir fikri mülkiyet devri anlamına gelmez.

Müşteri Sitesi’nde kullanılan şablon ve yazılım üzerindeki haklar bizde kalır; size, Abonelik süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Abonelik sona erdiğinde bu hak da sona erer.

Yazılı izin olmaksızın Site içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, çerçevelenmesi veya ticari olarak kullanılması yasaktır.

10.Hizmet Seviyesi ve Destek

Hizmetler makul özen ve beceriyle sunulur. Barındırma, bakım, güvenlik güncellemesi veya bizim kontrolümüz dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

Kesintisiz, hatasız veya belirli bir arama motoru sıralaması taahhüt etmeyiz. SEO ve görünürlük; içerik, rekabet ve üçüncü taraf algoritmalarına bağlıdır.

Destek, kural olarak e-posta ve Site’de belirtilen iletişim kanalları üzerinden, iş saatleri içinde sağlanır. Özel geliştirme, üçüncü taraf entegrasyonu veya yasal danışmanlık Hizmet kapsamında değildir.

11.Garanti Reddi

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. Ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dâhil zımni garantiler reddedilir.

Alan adı kaydı, SSL, üçüncü taraf ödeme, harita, mesajlaşma veya analitik hizmetleri ilgili sağlayıcının koşullarına tabidir; bu hizmetlerden doğan aksaklıklardan sorumlu değiliz.

12.Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; kâr kaybı, iş durması, veri kaybı, itibar kaybı ve diğer dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değiliz.

Bir olay veya dizi olay nedeniyle toplam sorumluluğumuz, o olayı hemen önceleyen on iki (12) ay içinde bize ödediğiniz net ücretleri aşmaz. Ücret ödenmemişse sorumluluk, zorunlu yasal haklarınız saklı kalmak kaydıyla sıfırdır.

Bu sınırlama; hile, ağır ihmal veya hukukun sınırlanmasına izin vermediği sorumluluklar için geçerli değildir.

13.Tazminat

İçeriğinizden, Müşteri Sitesi’nin kullanımından, bu Koşulların ihlalinden veya üçüncü kişi haklarının ihlalinden doğan her türlü talep, zarar, masraf ve makul avukatlık ücretine karşı VELCORE TECHNOLOGY LIMITED ile yöneticilerini tazmin eder, savunur ve zarar görmemesini sağlarsınız.

14.Askıya Alma ve Fesih

Aboneliğinizi İade ve İptal Politikasına uygun olarak dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Fesih, kural olarak içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur.

Ödeme temerrüdü, kabul edilebilir kullanım ihlali, yasal risk veya Hizmetin kötüye kullanımı hâlinde hesabı derhâl askıya alabilir veya feshedebiliriz.

Fesih üzerine Müşteri Sitesi yayından kaldırılabilir ve panele erişim kapanabilir. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar dışında verilerinizi silmekte serbestiz.

15.Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamıza tabidir. Site’yi kullanarak bu politikanın uygulanmasını kabul etmiş sayılırsınız.

16.Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, altyapı veya internet kesintisi, elektrik arızası, yasal yasak veya makul kontrolümüz dışındaki benzer olaylar nedeniyle yükümlülüklerin ifa edilememesinden sorumlu değiliz. Bu hâlde süreler, etkinin devamı kadar uzar.

17.Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları saklı kalmaksızın, Hong Kong Özel İdari Bölgesi hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta Hong Kong mahkemeleri münhasır yetkilidir. Zorunlu tüketici mevzuatının size tanıdığı haklar saklıdır.

Koşullar Türkçe ve İngilizce yayımlanır. Çelişki hâlinde İngilizce metin esas alınır.

18.Genel Hükümler

1. (a) Devir: Bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı önceden yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz. Şirketimiz, Hizmetleri veya bu sözleşmeyi bir birleşme, devir veya yeniden yapılanma kapsamında üçüncü kişiye devredebilir.
2. (b) Bölünebilirlik: Bir hüküm geçersiz sayılırsa, kalan hükümler yürürlükte kalır ve geçersiz hüküm mümkün olan en yakın geçerli düzenlemeyle değiştirilmiş sayılır.
3. (c) Feragat: Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.
4. (d) Tam metin: Bu Koşullar, anılan politikalarla birlikte, konuya ilişkin taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki sözlü veya yazılı beyanların yerine geçer.
5. (e) Bildirimler: Size hesabınızdaki e-posta adresine veya Site üzerindeki duyuru ile bildirim yapabiliriz. Bize bildirimler support@esnafmax.com adresine yazılı olarak iletilir.

19.Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta veya Site üzerinden makul şekilde bilgilendiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

20.İletişim

Bu Koşullara ilişkin bildirim ve sorularınız için:

VELCORE TECHNOLOGY LIMITED — Kuruluş No. 80005054

E-posta: support@esnafmax.com

Telefon: +90 543 946 39 69

Adres: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queens Road Central, Sheung Wan, Hong Kong